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cláusulas suelo

En 1983, la ONU declaró el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que se celebra el 15 de marzo, ya que fue un 15 de marzo en 1962 cuando el entonces presidente de EEUU, John F. Kennedy, reconoció en un discurso en papel fundamental del consumidor en el proceso productivo. Desde comienzos de la década de los 80, Facua-Consumidores en Acción vela por la defensa de los derechos de consumidores y usuarios, tal y como explica su portavoz, Rubén Sánchez. En una charla con Diariocrítico, Rubén Sánchez recuerda los hitos logrados por esta organización y los retos pendientes, al tiempo que censura la "inacción" del Gobierno en esta materia y reivindica la importancia de que los ciudadanos sean conscientes de su capacidad de "empoderamiento".

Las cláusulas suelo están siendo objeto de una gran polémica. Si bien hay muchas sentencias judiciales que las han anulado de los contratos hipotecarios por considerarlas abusivas y el Tribunal de la Unión Europea declaró la obligatoriedad de devolver las cantidades cobradas indebidamente desde el principio, la llamada retroactividad total, también hay casos en los que los tribunales están fallando a favor de la banca, como en esta sentencia del Supremo.

Bankia anunció hoy la puesta en marcha de un procedimiento exprés en sus oficinas para que los consumidores que hayan tenido un préstamo hipotecario con cláusula suelo puedan solicitar el reembolso de las cantidades abonadas por su aplicación.

La asociación de consumidores ADICAE ha anunciado su apoyo a la resolución extrajudicial del conflicto de cláusulas suelo que ha propuesto al Gobierno condicionado a una serie de cambios que han planteado a los grupos parlamentarios.

El despacho de abogados Sanahuja Miranda analiza lo que ocurriría en el caso de que sea una empresa la que quiera reclamar lo cobrado de más por las cláusulas suelo.

El Código de Buenas Prácticas que pospuso el Gobierno ante las críticas 'preventivas' de la oposición dará paso a un sistema de reclamación "gratuito y rápido". Así lo ha descrito el ministro de Economía, Luis de Guindos, al ser preguntado por la esperada solución al problema de las cláusulas suelo de las hipotecas que podría estar resuelto en tres meses.

Emiliano Bermúdez, Subdirector General de donpiso, analiza la situación del mercado inmobiliario tras la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) sobre la retroactividad en la devolución de lo cobrado de más por las cláusulas suelo de las hipotecas.

El Tribunal Supremo acaba de corregir su doctrina sobre la retroactividad total en la devolución de las cláusulas suelo abusivas, después de que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) emitiera una sentencia en este sentido el 21 de diciembre de 2016.

El Consejo de Ministros ha aprobado ya el Real Decreto Ley de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo indebidas. En él se establece un cauce extrajudicial para resolver en tres meses y de forma gratuita las reclamaciones de los consumidores derivadas de las últimas sentencias judiciales. El procedimiento será obligatorio para la entidad financiera cuando lo solicite el cliente, y ésta tendrá tres meses para llegar a un acuerdo y resolver las reclamaciones que podrán presentarse desde este lunes en las sucursales bancarias. Aunque la vía judicial siempre está abierta, se trata de evitar el colapso de los Tribunales y permitir que todo el proceso se lleve a cabo con las debidas garantías para el consumidor.

El Gobierno y el PSOE han llegado a un acuerdo para aprobar un mecanismo –también respaldado por Ciudadanos- que desatasque la situación de las cláusulas suelo de las hipotecas ante la prevista oleada de reclamaciones por parte de los cerca de 1,4 millones de usuarios afectados. Esta herramienta será aprobada el viernes en Consejo de Ministros por medio de un Real Decreto que acelere su puesta en marcha, pero ya se conocen las claves del borrador y son las siguientes:

El Consejo de Ministros de este viernes podría aprobar el mecanismo de conciliación sobre las cláusulas suelo que evite el colapso de los tribunales con “cientos de miles de demandas”. Este es el cálculo que ha esbozado este miércoles el ministro de Justicia, Rafael Catalá.

> El Gobierno sólo se compromete a intentar que se devuelvan

El presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, ha garantizado que el Ejecutivo hará "todo lo que pueda" para que la devolución de los intereses cobrados de más por las cláusulas suelo no transparentes se resuelva mediante un acuerdo entre los bancos y los clientes, con el fin de evitar recurrir a los tribunales.

Silvina Palacios (Buenos Aires, 37 años) se acaba de incorporar al equipo de profesionales del despacho de abogados, economistas y fiscalistas Sanahuja Miranda, de Barcelona. Palacios es especialista en derecho bancario, cláusulas suelo, cláusula suelo empresa, IRPH y productos bancarios como SWAPS, Warants, Preferentes y Acciones de Banco Popular o Abengoa, entre otras. A continuación, Palacios da las claves legales de las cláusulas suelo tras la sentencia del TJUE que ha establecido la retroactividad total, en cuanto a la devolución de las cantidades cobradas de más en los contratos hipotecarios.

El Gobierno aprobará en el último Consejo de Ministros del año un Código de Buenas Prácticas de adhesión voluntaria para las entidades financieras con el que resolver "con celeridad" la devolución de lo cobrado de más a los clientes afectados por las cláusulas suelo, una vez que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) dictaminó su retroactividad total.