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CEO de D'Original: "El marketing de contenidos es la moda 'hipster' de las e-commerce"

Pedro Franco, CEO de D'Original
Pedro Franco, CEO de D'Original
Por Esther Carrión
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ecarriondiariocriticocom/8/8/22
miércoles 27 de mayo de 2015, 14:24h
Pedro Franco, CEO de D'Original nos cuenta cómo de una cerveza con amigos en Cádiz nació una tienda online de zapatillas 100% españolas.

Ganas de asumir nuevos retos, nueve meses en Brasil, años trabajando en marketing y una cerveza bien fría con amigos en Cádiz. De todo este cóctel nació D'Original, una firma de sneakers de fabricación 100% española de venta exclusiva online. Hoy, el protagonista es Pedro Franco, CEO de la marca. Nos cuenta su experiencia como emprendedor.

¿Hace cuánto decidisteis emprender y por qué?

A nivel personal, creo que lo de emprender va en el carácter de las personas... no hay un punto de partida exacto. Siempre me han gustado los nuevos retos, asumir riesgos sin miedo y buscar la libertad creativa que te da tener tu propio producto.

Distribuís zapatillas de fabricación 100% española, ¿de qué regiones, en concreto, provienen vuestros proveedores?

Nuestra
fábrica, nuestro socio como me gusta llamarlos, está en el norte, pero
casi la totalidad de la materia prima que utilizamos, la compramos en la
zona de levante.


Os proponéis competir con el mercado asiático, ¿cuál es vuestro valor añadido?

En realidad competimos contra nosotros mismos y aunque suene a "topicazo" no lo es. Si quisiésemos competir directamente contra esas marcas multinacionales , que fabrican en ese tipo de mercados a un coste muy inferior al nuestro y que venden 2 y 3 veces por encima de él, la cerveza de ese chiringuito de Cádiz tendría que habernos sentado muy mal ese día, porque nos hubiésemos vuelto locos (risas). Nosotros intentamos simplemente hacernos un hueco en el mercado con un producto de calidad fabricado en España a un precio justo y para un público que se sienta lo menos discriminado posible por su imagen.


¿Cuál es la clave del éxito para un empresa que trabaja con un margen de beneficio pequeño?

El volumen. Ese corto margen lo contrarrestamos hoy con las ganas de triunfar, por eso optamos por vender en la calle comercial más grande del mundo: Internet.




¿Qué ventajas e inconvenientes presenta contar con tienda online pero no con tienda física?

Las ventajas son muchas, ya que el flujo de gente que pasa por una tienda online bien posicionada siempre será mayor que en cualquier calle real. Además, te da la posibilidad de conocer el comportamiento del consumidor y tener una comunicación directa con él. Los medios sociales te permiten con pequeñas inversiones darte a conocer con un crecimiento progresivo. Nuestra tienda no cierra ni un minuto al día los 365 días del año por lo que cualquier momento es bueno para comprar. Así que para nosotros casi todo son ventajas; los inconvenientes simplemente son pequeñas barreras que vamos saltando a medida que la gente va conociendo nuestro producto, es verdad que con una tienda física sería más rápido pero repercutiría en el producto y tendríamos que subir su precio: el consumidor pagaría más por lo mismo.

Prestáis servicio en España y Portugal, ¿tenéis en mente la expansión al resto de Europa y, por qué no, al mundo?

A día de hoy no, queremos ir paso a paso. Es verdad que desde Australia y Latinoamérica nos han llegado peticiones para distribuir nuestro producto, pero aún es demasiado pronto. Los negocios, las empresas y los productos son "seres vivos" y deben aprender primero a dar los primeros pasos antes que a salir corriendo. Además, en nuestra cabeza está buscar socios-inversores en distintos países, no un simple distribuidor que se preocupe sólo del producto.

La empresa veía la luz bajo el lema "nacer y vender gracias a su repercusión en redes sociales y posicionamiento SEO", ¿creéis que las empresas valoran como deberían el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es la moda hipster de las e-commerce. La verdad es que en lo único que creo es en el análisis. Nosotros estamos empezando y creciendo junto a nuestros consumidores, que ya están saturados de información y contenidos. No creo que para vender unas zapatillas tengamos que adornar con fantasías. Lo hemos intentado y experimentado , pero pensamos que siendo directos y simples se nos entiende mejor.

Vemos que el color de la interfaz de vuestra web ha pasado de rojo a verde, ¿cómo afecta a las ventas esta estrategia?

Es otra prueba/error que hicimos porque nos dimos cuenta de que el color rojo junto a palabras o frases como "comprar ya" por ejemplo eran excesivamente agresivas, parecía incluso que mostraba "síntomas de desesperación", de ahí que decidiéramos probar con un color más suave. Entonces nos dimos cuenta de que los consumidores pasaban más tiempo de media en la tienda, por lo que el beneficio era mayor.

¿Cómo se encuentra D'Original en cifras?

(Risas). Si me preguntas por cifras económicas, como toda empresa que comienza, pidiendo financiación a los bancos... (risas). Al principio todo es inversión por muy bien que vaya; sabemos que si invertimos más el crecimiento será mejor y más seguro, nadie dijo que fuera fácil... Pero si me hablas de cifras de ventas, tenemos un crecimiento muy progresivo, aunque nos falta historial ya que las variaciones son muy altas.

¿Por qué lanzasteis primero la tienda en el móvil y luego en la web? ¿Volveríais a hacerlo de esta manera?

Si, claro que volveríamos hacerlo así, incluso no esperábamos que el crecimiento del m-commerce fuese tan rápido. Desarrollamos la tienda para móvil, porque nuestro público iba a ser convocado a través de las redes sociales, y el mayor consumo de estas es a través de smartphone. Tal es así, que el 85% de nuestros consumidores compran a través del móvil, por eso creamos una tienda que fuese muy intuitiva, sencilla y rápida. Luego esa tienda móvil, la adaptamos al formato web. No los aconsejó la empresa sevillana Innopro Advance, nosotros íbamos con la intención contraria.

¿Pensáis que algún día será posible la personalización de vuestras zapatillas?

Pensamos todos los días tantas cosas, que a veces el grupo de whatsapp de los socios es mejor silenciarlo durante un año como mínimo (risas). No descartamos nada, dejaremos simplemente que los consumidores nos guíen.


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