Telecomunicaciones, Tecnología y Campañas Políticas

Las telecomunicaciones, los servicios en línea, las redes sociales y los dispositivos han logrado modificar en los últimos años el comportamiento de los mexicanos. Por Diego Gamboa [email protected] Twitter @DiegoGamboa Recientemente se ha podido observar como el activismo político de los posibles candidatos a la Presidencia se ha incrementado de manera notable y es posible esperar mayores acciones a través de medios poco regulados como YouTube o Facebook. Además, durante la recién concluida elección del Estado de México fue notorio el uso que hicieron los candidatos de los tres principales partidos de las redes sociales y el internet, introduciendo en México el concepto conocido en Estados Unidos como e-candidato. Si bien la ley aún no permite el inicio de las campañas presidenciales por faltar poco menos de un año para la elección, podemos anticipar que las telecomunicaciones y la tecnología tendrán un rol fundamental. Permitirán a los candidatos de todos los partidos llevar sus propuestas, actividades y argumentos a un gran número de personas a través de las redes sociales, el correo electrónico, videos, blogs y anuncios en línea, entre otros, sin contar los tradicionales y polémicos spots de televisión. Es importante mencionar que la elección del 2012 será la primera elección presidencial para la cual el uso de la tecnología será generalizada en campañas y jugará además un papel determinante en el éxito del e-candidato debido a la creciente adopción de las TIC por parte de los mexicanos. Con 14 millones de accesos de banda ancha fija, casi 8 millones de accesos de banda ancha móvil y 22 millones de teléfonos inteligentes o smartphones, más los que se sumen de ahora a julio de 2012, se ha alcanzado una masa crítica lo suficientemente grande de usuarios, razón por la cual cada vez será más fácil y más importante para los candidatos tener acceso a los votantes potenciales a través de diversos medios. En estas estrategias políticas de nueva generación, los partidos y sus candidatos deben considerar dos cosas: el vehículo de transmisión de los mensajes, la televisión o el internet, y los medios de entrega del mensaje, redes sociales, videos, correo electrónico, blogs y páginas web, entre otros. A raíz de la creciente influencia de la tecnología en nuestras vidas, se vuelve relevante conocer cuáles son los principales medios de acceso y aplicaciones que utilizan los mexicanos para conectarse e interactuar en línea. Los teléfonos inteligentes o smartphones se han vuelto fundamentales en el acceso a la red y la interacción con las redes sociales ya que una cuarta parte de los usuarios acceden a ellas desde su dispositivo móvil. En el 2006, este tipo de teléfonos eran prácticamente inexistentes en México. Durante los últimos tres años se ha observado un crecimiento explosivo y para 2011 The Competitive Intelligence Unit (CIU) estima que el 17% de los teléfonos en uso son smartphones con capacidad de acceso a la red, lo cual representa alrededor de 16 millones de usuarios, 77% de los cuales tienen edad para votar. Además, información reciente generada por CIU revela que 84% de los usuarios de internet son usuarios de por lo menos una red social como Twitter, Hi5, Foursquare o Facebook y dos terceras partes de ellos acceden al menos una vez por día. Es importante mencionar que el perfil de usuarios de cada red social es distinto así como el tipo de mensajes que se envían a través de ellas permitiendo el envío de mensajes focalizados. El potencial que tienen estas nuevas tecnologías y servicios es innegable en el ámbito de la comunicación política así como ya se ha demostrado dicho potencial en otras situaciones. Por esta razón, se vuelve imprescindible conocer las características de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones y de redes sociales para permitir a los candidatos que sepan hacer buen uso de los datos dirigir sus mensajes a audiencias segmentadas por edad, nivel socioeconómico e incluso género. Esto puede representar una ventaja competitiva para quién tenga una estrategia bien definida e implementada para estos nuevos canales de comunicación actualmente dominados por los jóvenes, quienes tienden a mostrar mayores niveles de abstencionismo.     Comentarios: [email protected] Twitter: @theciu