Un punto de información
automatizado con lector de tarjeta sanitaria sustituirá a la tradicional
entrega de volantes a los profesionales de Enfermería para ser llamados a la
consulta del especialista, puesto que el paciente obtendrá un número que
aparecerá en un panel luminoso ubicado en la sala de espera.
Para conseguir el dígito,
el usuario encontrará un "kiosco" en el mostrador de los celadores en la
entrada al edificio de Maternidad del hospital Virgen de la Salud de Toledo,
donde insertará su tarjeta sanitaria, DNI y pasará a la sala de espera. De esta
manera, el facultativo tendrá en cada momento información de los pacientes que
tiene en la sala de espera, la hora de llegada de los mismos y su hora de cita.
Asimismo, en caso de que la
persona citada en las consultas de Pediatría necesite ayuda para obtener su
número, podrá contar con la asistencia de los celadores, que conocen el
funcionamiento de esta nueva aplicación.
Con este sistema "se mejora el tiempo de espera, se evita la ansiedad de los pacientes y reduce
las tareas administrativas de los profesionales, ya que se automatizan muchos
de los procesos", informa el Complejo Hospitalario. Además, con esta nueva aplicación se espera reducir la acumulación
de personas en los pasillos del centro y permitirá agilizar la circulación de
pacientes, mejorando así la atención al ciudadano con una espera más
cómoda.
El
Complejo Hospitalario de Toledo cuenta con este sistema ya funcionando en las
consultas de Traumatología del Centro de Especialidades "San Ildefonso" y, desde
el pasado año se incorporaron las consultas de Dermatología en el hospital
Virgen del Valle, con buena aceptación por parte de los pacientes y de los
profesionales.