El Colegio de Aparejadores, Arquitectos Técnicos e Ingenieros de Edificación de Madrid ha puesto en marcha un Servicio de Atención Integral al Ciudadano para resolver las consultas sobre problemas de edificación, aplicación de la normativa vigente y cuestiones relativas a la actividad profesional de los técnicos en la materia, informó este lunes el Colegio en un comunicado.
Durante 2008, el organismo resolvió un total de 6.252 preguntas de particulares y ciudadanos, entre las que destacan aquellas referidas a dudas o problemas en torno a obras y reformas, ya tengan éstas que ver con problemas de lindes, cerramientos de terrazas y cubiertas o problemas entre copropietarios en régimen de comunidad horizontal.
En este sentido, las solicitudes de información recibidas se centran en los siguientes aspectos: calidad de ejecución, calidad material, control económico y planificación de la obra. El gerente del Colegio, Luis Gil-Delgado, explicó que este nuevo servicio nace con la finalidad de prestar a los ciudadanos asesoramiento técnico. Según Gil-Delgado, "con este servicio, ofrecemos una asistencia más cualificada a la sociedad en general, dentro del papel de prestadores de servicios".
El nuevo departamento cuenta con profesionales de reconocida trayectoria entre el colectivo de aparejadores, así como con los medios técnicos necesarios para ofrecer una atención integral. "Los usuarios podrán resolver sus cuestiones bien por el correo electrónico
[email protected], bien telefónicamente, o, en última instancia, de un modo presencial, si la consulta requiere la entrevista con un técnico", apunta el gerente.
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