El 19% de los internautas de Madrid son "2.0"

Para el 45 por ciento de los internautas madrileños Internet ha cambiado su forma de resolver asuntos personales, para el 20 por ciento lo ha hecho en su forma de trabajar, para el 10 por ciento en su forma de divertirse y para el 4 por ciento en su forma de relacionarse con los demás. El 15 por ciento de los internautas madrileños asegura que la Red ha revolucionado su vida por completo.

El estudio desvela que el comportamiento de los internautas en Madrid permite establecer cuatro categorías  –Internauta 2.0, Usuario Avanzado (41 por ciento), Usuario Activo (24 por ciento) y Usuario Pasivo (16 por ciento)-. Según los datos recogidos, el 19 por ciento de los internautas madrileños se encuadra dentro de la categoría de los usuarios más avanzados –Usuarios 2.0- en cuanto a la incorporación de Internet a su vida (información, nivel de compra y creación de contenidos). Estos hombres y mujeres, residentes en ciudades de más de 100.000 habitantes, navegan por Internet una media de casi 4 horas diarias. Se informan básicamente a través de medios online y aportan contenidos a la red a través de foros, blogs, redes sociales y comunidades.

La segunda categoría – que representa el 41 por ciento de los internautas- es la de los usuarios Avanzados. Su tiempo medio de navegación por Internet se sitúa en torno a tes horas diarias. No son creadores de contenidos pero participan activamente a través de la creación de opinión con sus comentarios y valoraciones en medios 2.0.

La tercera categoría del estudio son los usuarios Activos. Todas las variables que resumen su comportamiento (tiempo de navegación, tipo de contrataciones en Internet, frecuencia de compra y participación) se reducen notablemente con respecto a los perfiles anteriores (Usuarios 2.0 y Usuarios Avanzados). Este grupo de internautas representa el 24 por ciento de los usuarios de Internet que existen en Madrid, destacando la presencia de las mujeres frente a hombres y los individuos pertenecientes a núcleos de población más reducidos. Su tiempo medio de navegación diario se sitúa entorno a las 2 horas.

Los internautas Pasivos, el 16 por ciento de los internautas madrileños, son el grupo más reducido de usuarios en Internet de la Comunidad. Destaca la presencia de mujeres frente a hombres así como los núcleos urbanos más pequeños. Su tiempo de uso en Internet no alcanza las 2 horas. En relación a Internet, se declaran indiferentes respecto al medio y  no consideran que la Red haya hecho cambiar nada en sus vidas.

Informarse antes de comprar
Internet es el medio de información preferente para el 44 por ciento de los internautas, mientras que otro 44 por ciento combina el uso de Internet y los medios convencionales, en relación al tiempo que dedica a informarse. El 83 por ciento de los internautas madrileños participa como usuario de movimientos en Internet, tales como foros (42 por ciento), chats (23 por ciento) blogs (18 por ciento),  redes sociales (12 por ciento) y comunidades virtuales (17 por ciento). El 37 por ciento de los internautas son creadores de contenidos.

El 87 por ciento de los internautas utiliza la Red para informarse antes de comprar y lo hace con los siguientes propósitos: encontrar las mejores ofertas (33 por ciento), tener más información de los productos (24 por ciento), comparar productos (15 por ciento) y por comodidad (16 por ciento). Los productos que compran más frecuentemente los internautas madrileños a través de Internet son principalmente vuelos, regalos, libros y software; y, en cuanto a la contratación de servicios, destacan los servicios financieros, seguros, formación y alquiler de vehículos. Un 20 por ciento de internautas realiza una compra o contratación de servicios al menos una vez al mes a través de Internet, y un 37 por ciento lo hace una vez cada tres meses.

Además, ocho de cada 10 internautas madrileños utiliza los servicios de la Banca Online a través de Internet, siendo la consulta de saldos (78 por ciento), las transferencias (59 por ciento) y las inversiones en Bolsa (11 por ciento) las operaciones más efectuadas.La muestra fue de 500 individuos, hombres y mujeres, residentes en la Comunidad de Madrid, de entre 25 y 54 años de edad y ususarios de Internet.