Denunciadas las colas en las oficinas del DNI ante el Defensor del Pueblo

Según la CEACCU, esta situación, "lejos de resolverse, se ha agravado con la llegada del mes de julio" a causa del incremento en la demanda de renovaciones y expediciones de documentos por parte de usuarios que tienen previsto viajar en estas fechas y, por otro, por la reducción del horario de atención de las oficinas.

CEACCU asegura que se dan casos en los que ciudadanos pernoctan frente a las oficinas para asegurarse ser atendidos durante el horario de apertura de las oficinas de renovación.

En su escrito de denuncia, CEACCU se hace eco de las "numerosas reclamaciones" atendidas por sus Servicios Jurídicos con este motivo. Según sus alegaciones, las esperas "exceden con creces, del funcionamiento normal y razonable, que cabe esperar de un servicio público".

"No pocos usuarios, forzados por la necesidad, se ve obligados a la inaceptable práctica de pernoctar en las Comisarías a la espera de su apertura o soportar colas de cientos de personas y de hasta 8 horas al sol", ha insistido la asociación.

Esta asociación señala que la restricción de horarios de los centros de expedición, la disminución de estos por cierres temporales debidos a distintas causas (traslados y obras) y el incremento de demanda en la época estival, agravan esta situación".

Por ello, solicita al Defensor del Pueblo que "adopte las medidas oportunas para intervenir en la solución del conflicto descrito, requiriendo del Ministerio del Interior la urgente adopción de los medios precisos para ello".