Internet es el canal principal de reclamaciones
jueves 24 de abril de 2008, 16:44h
Actualizado: 24 de abril de 2008, 19:20h
El Defensor del Contribuyente del Ayuntamiento de Madrid recibió en 2007 3.087 reclamaciones, de las que más del 75 por ciento llegaron a través de Internet. La respuesta media de estas se produjo en 38 días naturales, dando la razón al 39 por ciento de los contribuyentes que presentaron queja.
Las principales reclamaciones estuvieron referidas al Impuesto de Bienes Inmuebles y al Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica. Además, también resultaron muy demandados los procedimientos de recaudación ejecutiva y el funcionamiento de los servicios tributarios.
El motivo de que estos impuestos sean los más conflictivos es el volumen de recibos que de los mismos se emitieron en 2007, alrededor de 3,5 millones. Además, se trata de impuestos de gestión compartida, lo que da lugar a informaciones contradictorias y a una potencial aplicación tributaria errónea.
Por su parte, en 2007 se realizaron 26.374 sugerencias o reclamaciones por Internet, un incremento del 12 por ciento. El canal preferentemente utilizado fue la página web www.munimadrid.es
Actividades en la nieve
La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid aprobó la disposición de un presupuesto de 2.140.000 euros y 4.300 plazas, 800 más que la etapa anterior, para que los ciudadanos disfruten del programa de actividades en la nieve entre los meses de enero y marzo de 2009. Se reparten los siguientes módulos: 350 plazas para snow de adultos, 3.100 plazas de esquí de adultos, 800 para familias de tres o más miembros y 50 plazas para familias de 2 miembros. Como novedades, se podrán seleccionar cinco o seis noches de estancia o reservas en estaciones a pie de pista. Otra de las innovaciones de la propuesta municipal es un módulo de adultos que se impartirá en los Alpes. Las inscripciones se abrirán en diciembre.