La compañía, que tomó esta medida tras consultar las preferencias de sus clientes, vuelve así a incorporar asientos más amplios, para ofrecer a sus pasajeros "la mejor experiencia de viaje posible".
"Durante los últimos meses hemos consultado a nuestros clientes acerca de sus preferencias respecto a los asientos del avión y la mayoría se decantan por los asientos más amplios que ofrecíamos anteriormente. Además, para asegurar la satisfacción del viajero que vuela en Club Europe, vamos a seguir garantizándoles asientos sólo de ventana o pasillo", recalcó el jefe del departamento de experiencias para los consumidores, Mark Hassell.
Hassell se mostró satisfecho por los cambios y consideró que "éste es el mejor momento para disfrutar del espacio a bordo ya que nunca antes habíamos ofrecido asientos más amplios además de garantizar ventana o pasillo".
Los clientes de la clase business de corto recorrido, Club Europe, continuarán beneficiándose de una zona de check-in exclusiva, así como de la franquicia de equipaje que permite a los viajeros llevar dos piezas de mano y dos para facturar.
Asimismo, los clientes pueden hacer uso del control exclusivo de seguridad en la terminal T5 del aeropuerto londinense de Heathrow y del complejo de salas VIP, Galleries Club presentes también en la terminal T3, además de comida y bebidas gratuitas a bordo.
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