Cable Mágico blanco de críticas por el alza de sus tarifas

Cable Mágico había informado que a partir del 1 de junio entrará en vigencia una nueva tarifa para el servicio de televisión por cable, que será menor al 5% según el paquete contratado, y que los recibos llegarán a los usuarios con las tarifas en soles. Dichas tarifas estaban nominadas en dólares y se podían pagar al cambio del día. Cabe mencionar que el dólar sigue en tendencia a la baja, por lo que al cobrar en esa moneda la empresa ha ido perdiendo ganancias.

Según la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios, ASPEC, la empresa está utilizando un tipo de cambio de S/.3.40 por cada dólar, "cuando en el mercado libre está en S/.3.15 y tiene tendencia a la baja. La compañía está utilizando, para beneficio propio, un tipo de cambio excesivo y arbitrario", señaló su presidente, Jaime Delgado.

Asimismo, dijo que "lo peor es que la comunicación enviada por la empresa a los usuarios apela a un argumento engañoso, pues dice que el cambio de moneda es para dar mayor comodidad".
Al respecto, la empresa pidió disculpas por el modo en que informó a sus clientes sobre sus nuevas tarifas y anunció que les enviará nuevas comunicaciones formales. Precisó que las tarifas "que en promedio se incrementarán en 5%" regirán desde el 1º de julio.

Así, los abonados residenciales que tengan contratado el paquete Estelar, de US.30 mensuales, pagarán S/.120. Por el paquete Intermedio, de US, se abonará S/.85 soles, y por el paquete Estándar, de US, se pagará S/.60.

EL CONGRESO INTERVIENE
Este miércoles, Yonhy Lescano, presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor del Parlamento, señaló que se trata de una modificación unilateral de los contratos con los usuarios, por lo que adelantó que su grupo de trabajo convocará a una sesión extraordinaria para que la empresa explique las razones de su decisión y a la que también se invitará a representantes de Indecopi y de la Defensoría del Pueblo.

"Aquí no solamente se ha variado la moneda sino que además, se ha elevado el costo de las tarifas de manera unilateral. Si existe una cláusula que permita las modificaciones programadas se trataría de un mecanismo abusivo, por lo que Indecopi deberá emitir un pronunciamiento", sostuvo.

El cambio de dólares a soles, anotó Lescano, se hace por la revaluación de la moneda nacional. Agregó que durante 14 años la empresa mantuvo inamovible sus tarifas porque se beneficiaba de la devaluación permanente del sol. Ello, sin contar con el crecimiento exponencial de suscriptores.

El legislador se preguntó dónde queda la estabilidad jurídica de los contratos que invoca la transnacional cuando se busca eliminar la renta básica. "¿Acaso solo merecen seguridad jurídica las empresas?", inquirió.

Alfredo Arosemena, gerente legal de Telefónica, expresó su disposición de asistir a las citaciones del Congreso por el referido tema.