La web del Ayuntamiento, valorada como la quinta mejor del mundo

Este estudio se realiza sobre las ciudades más pobladas de los cien países con redes de telecomunicación extendidas, y analiza las categorías de 'privacidad y seguridad', 'usabilidad', 'contenido', 'servicios' y 'participación ciudadana'. En el ámbito europeo, tan sólo Helsinki obtuvo una calificación mayor, al obtener la tercera posición.

De acuerdo con el mismo examen, www.munimadrid.es ostenta el liderazgo mundial en 'usabilidad' (compartido con el sitio web de Londres) y el número dos (líder entre las web europeas analizadas) en el apartado de 'contenido'.

El estudio contempla la web del Ayuntamiento de Madrid como una de las más prácticas de todas las analizadas. Desde el anterior estudio realizado en 2005, Madrid ha pasado del puesto 54 al 5.

La Encuesta Global sobre Gobierno Municipal Electrónico (Rutgers-SKKU Global E-Governance Survey) ha sido elaborada conjuntamente por The e-Governance Institute de la Universidad de New Jersey (EE.UU.), y The Global e-Policy e-Government Institute, dependiente de la Universidad de Sungkyunkwan (Corea).

El sitio web del Ayuntamiento de Madrid se renovó completamente a comienzos del año 2007 y, además del 'World e-Government Award', ha obtenido el Premio TAW 2006 al 'Mejor proyecto de investigación en accesibilidad de contenidos Web' por el proyecto de Guía Urbana Accesible para discapacitados.

También ostenta el Premio TAW 2007 al 'Portal WEB más Accesible en Administración Local', y figura en primera posición en la 'Encuesta de valoración sobre páginas WEB municipales', realizada en 2007 por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).