ServiCaixa consigue los mejores resultados de su historia al crecer un 6% en 2009

El fuerte impulso vivido en la venta de entradas durante el segundo semestre del año ha sido fundamental para los resultados de ServiCaixa. Desde el mes de agosto, la empresa ha encadenado cuatro meses consecutivos de gran crecimiento, hasta situarse en niveles record histórico de ventas. De hecho, en diciembre, ServiCaixa logró por primera vez superar el hito del millón de entradas anticipadas vendidas en un solo mes.

   El “tirón” de los espectáculos navideños y, en especial, de “Avatar”, el último largometraje de James Cameron, permitió a ServiCaixa vender casi 1.200.000 localidades en diciembre (un 80% más que el mismo mes del año anterior) y, además, conseguir durante los días 25, 26 y 27 el mejor fin de semana de ventas en cine de su historia. Concretamente, el día 26 se alcanzó la cifra de 96.700 localidades, lo que supone una media de 4.000 entradas por hora (más de una butaca por segundo).

   Además de la positiva evolución vivida durante los últimos meses de 2009, ServiCaixa se ha visto favorecida por la creciente tendencia de los españoles a comprar con antelación las localidades para asistir a algún espectáculo.

   Según los datos del último ejercicio, dos de cada diez entradas gestionadas por ServiCaixa se adquieren de forma anticipada, lo que supone casi dos puntos más que en 2008. Diciembre también se convirtió en un mes récord en este aspecto: el 23,7% de la oferta de ServiCaixa se vendió por anticipado, una cifra muy por encima de la media anual (19,9%).

   El cine fue el tipo de espectáculo que más aumentó sus ventas durante el pasado año en ServiCaixa. La compañía ha vendido más de 4,8 millones de localidades anticipadas, un 14,7% más que en 2008. “Avatar” se ha convertido en la gran protagonista de ServiCaixa en 2009, con más de 389.000 entradas vendidas. La segunda película más vendida ha sido “Luna Nueva”, con 217.000 butacas. El cine ha copado el 52% del total de localidades anticipadas vendidas por ServiCaixa.

   El teatro sigue ocupando la segunda posición en las ventas de 2009, con el 10% del total. “Hoy no me puedo levantar”, con 118.600 entradas y “La bella y la bestia”, con 72.300 localidades, han sido las obras más solicitadas.

   Conciertos y eventos deportivos empatan en la tercera posición. Los dos espectáculos consiguen un 9% del total de ventas. La gira de El Canto del Loco (156.000 entradas) y AC/DC (53.600 localidades) han sido lo más vendido en conciertos, mientras que el Real Madrid (348.000 localidades) y FC Barcelona (112.000 asientos) lideran el ranking en deportes.

  De todas formas, hay que subrayar que la primera posición en ventas vuelve a ser un año más para la Alhambra, que en 2009 rozó el millón y medio de entradas.

   El año en que ServiCaixa presentó el primer localizador de espectáculos en tiempo real

   En cuanto a los canales de venta, Internet es el más utilizado por los usuarios para seleccionar sus localidades y efectuar la compra: el 58% de las entradas anticipadas de ServiCaixa se gestionan por esta vía. El año anterior, Internet suponía el 53% de las ventas.

   Los cajeros y terminales ServiCaixa sirvieron el 32% de las entradas (3 puntos menos que el año anterior), mientras que el teléfono fue usado por el 9% de los usuarios (3 puntos menos que el ejercicio anterior).

   Sin embargo, el canal que más ha crecido durante el año ha sido el teléfono móvil: ServiCaixa ha disparado sus ventas a través de estos terminales un 143,2% respecto al año anterior y las localidades adquiridas por este canal ya suponen el 1% del total.

   Los datos son resultado de la importante apuesta de ServiCaixa por la innovación: en 2009, la empresa ha presentado la primera aplicación de venta de entradas en España para iPhone que permite, entre otros servicios, conocer en tiempo real la oferta de ocio más próxima al lugar en el usuario que se encuentra en ese momento, acceder a los detalles de cada espectáculo (horarios, sinopsis, vídeos promocionales, trailers de películas, precios, etc.), seleccionar las mejores localidades disponibles y adquirir las entradas.

   Según un estudio realizado por la consultora Nielsen Net Ratings, la página web de ServiCaixa es el líder del mercado, con una cuota del 36,3% del total de visitas que los usuarios realizan a este tipo de páginas para comprar sus entradas de espectáculos a través de Internet (datos correspondientes al mes de noviembre). Esta cifra supone un crecimiento de un 11% respecto al mes anterior.

   ServiCaixa es la única compañía que comercializa entradas con una cartelera global y permanente de espectáculos –cine, teatro, música, deportes, museos, parques temáticos y otros centros de ocio-, haciendo posible la venta anticipada de manera cómoda y rápida.

   ServiCaixa cuenta con un club para mantener puntualmente informados a sus usuarios con las ofertas de espectáculos que más le interesan. Además, los socios de este club disfrutan de interesantes descuentos, invitaciones a preestrenos de cine o sesiones especiales y otro tipo de ventajas. El club ServiCaixa cuenta ya con 1.595.000 usuarios. 226.000 personas se han apuntado a este club en 2009.