En el inicio de FITUR 2011 y ya en INTUR 2010, la Junta se marcó el objetivo turístico de crecer en su capacidad de llegar al mayor número de usuarios posibles. Apostó de esta forma en INTUR la innovación y las nuevas tecnologías el stand de la Junta de Castilla y León y lo volvió a hacer en FITUR recreando una red social 2.0 en el propio stand. Desde la consejería de Cultura y Turismo se indicó que el turismo actual se compra y se vende en la red y que la oferta de Castilla y León no sólo tenía que estar ahí sino ser dinámica y tener notoriedad. Para interactuar tanto dentro de la feria con el público visitante como con los internautas que decidieron hacerlo de modo "on-line", se creó la plataforma www.fiturcastillayleon.com y se potenciaron las actuaciones en las redes sociales facebook y twitter, cuyos fanpage "Castillayleonesvida" se crearon en junio de 2010 por el turismo de Castilla y León como una herramienta más de promoción de sus excelencias turísticas.
La empresa Google Analytics ya ha elaborado el estudio de datos arrojados por la iniciativa puesta en marcha durante los cinco días de FITUR por la Junta, www.fiturcastillayleon.com, unos datos que ratifican el éxito de la iniciativa y su capacidad de penetración en mercados de todo el mundo. Los resultados son los siguientes:
Esta plataforma tuvo un total de 20.124 páginas vistas en tan sólo los cinco días de la feria, contando con 4.692 usuarios únicos y un total de 6.833 visitas.
Las visitas se han producido de 49 países diferentes entre los que destaca claramente España seguido de Portugal. México, Reino Unido, Francia, Estados Unidos, Argentina, Alemania, Italia o Países Bajos. Precisamente algunos de estos mercados como el francés, alemán o inglés están considerados como prioritarios para la captación de turistas hacia Castilla y León.
Dentro de España, las visitas se han producido desde 108 ciudades diferentes que representan a la totalidad de las Comunidades Autónomas. El orden de las veinte primeras ciudades que aparecen en esta lista es: Madrid, Valladolid, León, Salamanca, Segovia, Burgos, Barcelona, Corrales, Valencia, Santander, Ávila, Soria, Sevilla, Oviedo, Ponferrada, Leganés, Zaragoza, Bilbao, Badajoz y Vigo.
Para facilitar la navegación, la información estaba clasificada tanto en los productos que se decidieron potenciar considerados clave para el Plan Estratégico de Turismo (Turismo Cultural; Eventos Culturales, Semana Santa, Edades del Hombre; Caminos a Santiago; Museos; Gastronomía y Enoturismo; Turismo de Naturaleza y Turismo Activo; Turismo Rural; Escapadas y Turismo Familiar; Alojamientos y Agencias de Viaje), como en información específica clasificada por provincias atendiendo a las necesidades de promoción de los Patronatos Provinciales de Turismo. Con el objeto de facilitar la participación del público, se integró en la página web un "live-box" de facebook que permitiera de modo sencillo interactuar mediante comentarios y opiniones así como integrarse en la página de facebook "Castilla y León Es Vida". Los visitantes "in situ" también pudieron dejar sus impresiones ya que se habilitaron "Ipads" distribuidos estratégicamente por todo el stand. La web www.fiturcastillayleon.com se ha configurado como una reproducción de la feria online, de forma que el público se podía descargar los folletos informativos, visionar en directo desde su casa las actuaciones y presentaciones que tenían lugar en el stand a través de videostreaming, participar en encuestas, concursos, etc.¿
Resultados de Facebook desde la plataforma www.fiturcastillayleon.com
Dentro del "live-box" de facebook integrado en la web se han realizado 3.065 comentarios lo que ha llevado a que el número de seguidores de la página de facebook "Castilla y León es Vida" tuviera un crecimiento de 1.602 seguidores desde el inicio hasta la conclusión de la feria y 5.223 usuarios activos de los 6.802 seguidores con los que se concluyó. El número de impactos en Facebook ha sido de 516.370 (personas totales de la red que han visto las publicaciones en su página de inicio)
Resultados de los microdebates en twitter
Otra de las actividades que se realizó utilizando como soporte la red social twitter fueron los microdebates sobre innovación hotelera, en los que mediante la utilización del hashtag #microdebates los usuarios de esta red pudieron participar en pequeños debates de 20 minutos moderados por el experto Fernando Gallardo, autor de diversas guías, crítico de hoteles y experto en turismo. Tras una pequeña exposición del tema a tratar, los participantes en directo disponían de un tiempo de un minuto para comentar sus opiniones y el moderador integraba su opinión con la opinión de los internautas.
Con 24.575 impactos, 97 participantes y 562 comentarios, los microdebates consiguieron posicionarse dentro del Top 10 de los "trend tropics" de twitter a nivel nacional lo que significa que fueron uno de los diez temas de actualidad más relevantes del país durante unas horas en la red social. A su vez, la cuenta de twitter de "Castilla y León es Vida" alcanzó los 516.370 impactos entre los usuarios de esta red, en los cinco días que duró la feria.
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