El client és "l'estrella" de La Caixa

El nou lema arriba després de deu anys en què l'entitat presidida per Isidre Fainé i dirigida per Joan Maria Nin s'ha presentat amb la invitació 'Parlem?'. La campanya s'articula al voltant de quatre històries personals de diferents perfils de clients, i busca "transmetre la idea fonamental que, malgrat tots els canvis i incerteses de l'entorn, La Caixa no canvia", ha explicat el director general adjunt de Comunicació, Relacions Institucionals, Marca i RSC de CaixaBank, Jaume Giró. Giró incideix que la nova campanya "només pretén recordar dues coses molt senzilles, però molt importants: que el client és i seguirà sent la raó de ser del Grup La Caixa, el centre al voltant del qual gira tota la nostra activitat, i que els nostres valors, els valors de confiança, solvència i qualitat del servei, no canvien". Les històries són la d'una jove que reflexiona sobre una llarga relació, la d'un nou pare que descobreix aquells sentiments que no podia entendre quan era jove, la d'un emprenedor que reflexiona sobre aquell moment en què va decidir iniciar una aventura empresarial, i la d'una dona que acaba de ser àvia. L'objectiu de la campanya és transmetre a la societat un missatge proper i senzill, que contingui matisos clars de confiança, seguretat i solvència, emmarcats en la força i el compromís que comporta una relació llarga en el temps. El Grup La Caixa va culminar l'1 de juliol el seu procés de reorganització amb l'inici de cotització de CaixaBank, el banc a través del qual el grup vehicula la seva activitat financera de forma indirecta i sota la mateixa marca de sempre: La Caixa.