La página web de ServiCaixa es el líder del mercado, con más de 795.000 usuarios únicos que visitan su web

ServiCaixa.com, el portal líder de venta de entradas en España, acaba de poner en marcha su nueva web, que ofrece al usuario una navegación más fácil, intuitiva e interactiva. Para ello, se han incorporado los últimos avances tecnológicos que van a permitir mejorar el rendimiento de una plataforma por la que navegan cada vez más personas para comprar sus entradas para espectáculos.

La nueva web incorpora muchos más elementos multimedia, como trailers de las principales películas y obras de teatro, así como una innovadora estructura que permite al usuario consultar los contenidos de forma más ágil y eficiente. Según el director general de ServiCaixa, Jon Sarabia, “hemos modernizado la web con el fin de ofrecer al usuario una interface más interactiva, atractiva y clara, que reduce el número de pasos necesarios para encontrar el evento que está buscando”. En este sentido, la web se organiza en cinco grandes apartados: cine, música, teatro, deportes y mucho más. Además, el portal utiliza un motor de búsqueda muy avanzado para que el usuario pueda encontrar de forma casi instantánea el espectáculo que busca.

Por otro lado, el nuevo portal de ServiCaixa fomenta la participación de los usuarios en cuestiones como la valoración y puntuación de espectáculos, que pueden orientar a otras personas a la hora de decantarse por un evento. Además, la web permite exportar los espectáculos seleccionados a la agenda electrónica particular del usuario. Por su parte, el Club ServiCaixa tiene un lugar destacado en la nueva página web para facilitar el acceso al más de 1.500.000 personas que forman parte de él. Estos usuarios reciben información personalizada, descuentos e invitaciones para los preestrenos de sus espectáculos preferidos, que han sido definidos por ellos mismos al apuntarse al club.

Líder on-line, según Nielsen
Según un estudio realizado por la consultora Nielsen Net Ratings, la página web de ServiCaixa es el líder del mercado, con más de 795.000 usuarios únicos que visitan su web. De acuerdo con dicho informe, Servicaixa fue la compañía del sector que más creció en visitas, con un incremento del 27% respecto al año anterior, ampliando, de este modo, la diferencia sobre sus competidores. En 2008, ServiCaixa vendió 8,8 millones de entradas a través de sus diferentes canales (Internet, cajero automático, teléfono o teléfono móvil). El portal de ServiCaixa (www.servicaixa.com) se consolidó como el canal más utilizado por los usuarios para adquirir sus entradas anticipadas: 4,7 millones de entradas se vendieron a través de Internet, lo que supone un 45% más que el año anterior. De esta manera, el 53% de las entradas anticipadas que vende ServiCaixa se gestionan a través de Internet.

Por su parte, los cajeros automáticos de “la Caixa” sirvieron 1,3 millones de entradas, mientras que por teléfono se vendieron 1 millón de entradas. En este capítulo de canales hay que destacar el importante crecimiento que experimentó la venta a través de teléfono móvil (servicaixa.mobi) que alcanzó las 20.000 localidades con un aumento de un 342% respecto al año anterior.

ServiCaixa es la única compañía que comercializa entradas con una cartelera global y permanente de espectáculos -cine, teatro, música, deportes, museos, parques temáticos y otros centros de ocio-, haciendo posible la venta anticipada de manera cómoda y rápida.