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Subida inesperada: las aerolíneas amenazan con cobrar más pese a que los billetes estén ya adquiridos

Subida inesperada: las aerolíneas amenazan con cobrar más pese a que los billetes estén ya adquiridos

> El Gobierno tiene que aprobar próximamente su carácter retroactivo
> Los pasajeros que acepten el impuesto adicional pueden cancelar el vuelo

viernes 06 de julio de 2012, 10:56h
No es broma. Algunos testigos han recibido estos días un correo electrónico a modo de aviso que no tiene nada de timo electrónico (phishing) o similares propósitos. Las compañías aéreas no quieren pagar el 'pato' de la subida de impuestos que les impone el Gobierno y cargarán aún más las tintas contra los de siempre: los consumidores. Se lo contamos.

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Puede que estos días, como les decimos, hayan recibido un correo similar a éste: "Información importante acerca de su vuelo". Al principio parecer ser un simple correo de spam o de phishing. Pero por curiosidad, si se observa, la dirección es del Servicio de atención al cliente de la misma compañía con la que estos consumidores han adquirido recientemente vuelos baratos, como por ejemplo con la compañía Ryanair.

En ese e-mail, contactan con el cliente a la dirección que dejó en su momento, cuando compró el billete por Internet, que es como aerolíneas como Ryanair, Easyjet o Vueling funcionan para abaratar costes. Y explican lo siguiente: "El presupuesto español del 2012 se convirtió en ley el sábado 30 de junio, y como resultado, todas las compañías aéreas están obligadas a partir del 1 de julio en adelante de cobrar un aumento de los impuestos de salida de los aeropuertos españoles a todos los pasajeros reservados en vuelos después de esa fecha".

Muchos pensarán: no es mi problema. Yo compré mis billetes antes de esa fecha. Ahí es donde comienza la polémica, porque sí que tienen un problema con las aerolíneas. Y es que éstas, como Ryanair en concreto, aseguran que "parece ser que el aumento del impuesto español de salida del aeropuerto también se puede aplicar de forma retroactiva a los clientes que reservaron vuelos antes del 2 de julio 2012 y que viajen a partir del 1 de julio".

En el caso concreto de la low cost Ryan air, añaden la siguiente advertencia: "De acuerdo con los Términos y Condiciones Generales de Viaje de Ryanair (artículo 4.2.2) por la presente avisamos a los pasajeros que podríamos vernos obligados a cobrar el aumento del impuesto de salida del aeropuerto impuesto por el gobierno español a los pasajeros en todos los vuelos que salen de España que fueron reservados antes del 2 de julio 2012 para viajar desde el 1 de julio del 2012 en adelante".

Al parecer no es algo definitivo, por eso avisan que "una vez que las autoridades españolas confirmen si el aumento del impuesto de salida se aplica retroactivamente (como se indica más arriba), Ryanair notificará a los pasajeros por correo electrónico de los cargos adicionales aplicables a su reserva previa al 2 de julio". Y ojo, porque si los clientes se niegan a pagar ese suplemento, la aerolínea advierte que "los pasajeros que no deseen aceptar el impuesto adicional tendrán la opción de cancelar su vuelo y recibir un reembolso completo".

Los consumidores que quieran adquirir nuevos billetes, por lo comentado por las aerolíneas, van a ver aumentado directamente el precio definitivo de la compra, así que evitarán este problema... Viajar también va a ser más caro.


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