El acceso a Internet en las familias madrileñas está protagonizado por el ama de casa, que se sitúa como el usuario más frecuente de la Red (42%), por encima tanto de sus hijos (40%) como del marido (35%). Así se desprende de la última Encuesta de Consumo de la Cámara de Madrid, que analiza los niveles de informatización y consumo por Internet.
Este protagonismo creciente del ama de casa en el uso de internet (un 33% en 1997 frente al 42% actual) en detrimento de los hijos, se debe fundamentalmente a que es la persona del hogar que suele ocuparse de las compras. Así, la mujer es el principal cliente en la adquisición de productos o servicios por internet (54%), seguida del marido (40%) y de los hijos (23%), asegura la Cámara. En cuanto a los hogares madrileños "informatizados", se han duplicado en nueve años, al pasar de un 32,8% en 1997 a un 65,4% en 2006. El aumento más importante está en el número de ordenadores con acceso a Internet, que se ha visto multiplicado por 13 en los últimos nueve años, incrementándose hasta en un 50% desde 2003. Así, en 1997 sólo el 4% de los madrileños con ordenador personal en casa tenían también conexión a internet.
El 54% están conectados
Actualmente, el 54% de los madrileños están conectados a la Red, y sólo el 11,7% no lo están. El crecimiento de hogares con internet ha sido posible en gran medida por la reducción del coste que han supuesto las tarifas planas. Más del 90% de los hogares madrileños ya navegan con tarifa plana y, de éstos, el 80% ha incluido las llamadas nacionales de voz en la misma tarifa. El 64% de los hogares "informatizados" sólo cuenta con un equipo, aunque ya hay un 26% que tiene dos ordenadores e incluso más (10%). El número medio de ordenadores por hogar es de 1,5% en la actualidad.
Se ha producido también un aumento significativo en la frecuencia de uso del ordenador, sobre todo con respecto al año 2000. Hoy en día se utiliza el PC a diario en un 72% de hogares madrileños, frente al 29% en 1997. Los madrileños usan el ordenador para consultar su correo electrónico (73%), para consultar servicios y productos (69%), para chatear (el 60%), por cuestiones de trabajo (57%), para divertirse (56%) y como ayuda para sus estudios (55%). Se ha producido un importante aumento en el uso de internet para efectuar reservas de ocio o viaje: en el año 2000 sólo un 8% se conectaban para este fin, frente al 46% que usan la red para reservar entradas de cine, teatro, viajes, etc. en 2006.
Los productos o servicios que más compran los internautas de la región son billetes de avión o tren (31%); hoteles u otros alojamientos (27%), entradas para espectáculos (25%), guías o programas de viaje (24%) y prensa o programación de TV digital (9%).
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