Las aseguradoras de salud desconocen las emociones que generan en sus clientes, obviando una pieza fundamental para comprender su nivel de satisfacción. Muy pronto dispondrán de esta información gracias a la investigación que llevará a cabo la consultora EMO Insights International, en la que se combinará neuromarketing con técnicas de investigación predictiva de última generación, para descubrir qué hacen sentir las compañías a sus clientes y predecir comportamientos
