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     22 de noviembre de 2025

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Alberto Garzón
Facua
Se aprueba la Ley de Servicio de Atención a la Clientela, que reduce la espera telefónica a 3 minutos

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27/02/2024@17:20:36
Sigue la batalla entre Consumo y las aerolíneas, ahora por los números de atención al cliente

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> El ministerio abre expediente a varias por no tener teléfono gratuito

08/08/2023@14:01:21
Adiós al spam telefónico a partir del 29 de junio: no te podrán llamar sin consentimiento previo

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19/06/2023@10:46:17
El Congreso aprueba la primera ley que regula la atención al cliente en España

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27/04/2023@16:15:30
Adiós a las 'peleas' con robots y a la espera telefónica: las claves de la ley de atención al cliente

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31/05/2022@16:52:19
Facua ve "absolutamente decepcionante" el proyecto de ley de atención al cliente aprobado en el Consejo de Ministros

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> La organización critica a Alberto Garzón que el borrador de la futura normativa es "absolutamente decepcionante"

16/11/2021@13:36:17
Resolutividad, rapidez y personalización: los aspectos que más deberían mejorar las compañías en atención al cliente

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06/03/2020@14:18:20
Los mejores líderes en atención al cliente

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26/10/2012@13:13:59
Doce empresas han sido premiadas en el segundo certamen 'Elegido el Servicio de Atención al Cliente 2013'. La calidad en este servicio se sitúa en el tercer criterio más valorado por los clientes españoles, por detrás del precio y la confianza.

Los mejores servicios de atención al cliente

25/10/2012@15:39:20
Gas Natural Fenosa logra premio al mejor servicio de atención al cliente del sector

Galardón

Gas Natural Fenosa logra premio al mejor servicio de atención al cliente del sector

04/11/2011@12:50:59
Gas Natural Fenosa ha obtenido el premio al mejor Servicio de Atención al Cliente del Año en la categoría de empresas energéticas, en un certamen organizado por la agencia "Sotto Tempo Advertising", celebrado este año por primera vez en España.
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