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     18 de abril de 2024

Atención al cliente

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Consejo de Ministros
Aerolínea low cost
Ministerio de Consumo
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Alberto Garzón
Se aprueba la Ley de Servicio de Atención a la Clientela, que reduce la espera telefónica a 3 minutos

27/02/2024@17:20:36
Sigue la batalla entre Consumo y las aerolíneas, ahora por los números de atención al cliente

> El ministerio abre expediente a varias por no tener teléfono gratuito

08/08/2023@14:01:21
Adiós al spam telefónico a partir del 29 de junio: no te podrán llamar sin consentimiento previo

19/06/2023@10:46:17
El Congreso aprueba la primera ley que regula la atención al cliente en España

27/04/2023@16:15:30
Adiós a las 'peleas' con robots y a la espera telefónica: las claves de la ley de atención al cliente

31/05/2022@16:52:19
Facua ve "absolutamente decepcionante" el proyecto de ley de atención al cliente aprobado en el Consejo de Ministros

> La organización critica a Alberto Garzón que el borrador de la futura normativa es "absolutamente decepcionante"

16/11/2021@13:36:17
Resolutividad, rapidez y personalización: los aspectos que más deberían mejorar las compañías en atención al cliente

06/03/2020@14:18:20
Los mejores líderes en atención al cliente

26/10/2012@13:13:59
Doce empresas han sido premiadas en el segundo certamen 'Elegido el Servicio de Atención al Cliente 2013'. La calidad en este servicio se sitúa en el tercer criterio más valorado por los clientes españoles, por detrás del precio y la confianza.

25/10/2012@15:39:20
Gas Natural Fenosa logra premio al mejor servicio de atención al cliente del sector

Galardón

04/11/2011@12:50:59
Gas Natural Fenosa ha obtenido el premio al mejor Servicio de Atención al Cliente del Año en la categoría de empresas energéticas, en un certamen organizado por la agencia "Sotto Tempo Advertising", celebrado este año por primera vez en España.
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