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     4 de marzo de 2021

Facua

> Ribera anuncia un nuevo bono social para calefacción, que se suma al eléctrico
> FACUA asegura que las medidas anunciadas "no solucionan la carestía del recibo ni ponen fin a la especulación"

La ministra para la Transición Ecológica, Teresa Ribera ha anunciado en el Congreso que el Gobierno suspenderá el impuesto del 7% a la generación eléctrica, dentro del paquete de medidas "para abordar de manera inmediata el elevado precio de la luz". La supresión de este impuesto se traduciría en una reducción de entre el 2 y el 4% en la factura de la luz, cuyo precio se mantiene en una espiral creciente. Para la organización de consumidores FACUA, las medidas anunciadas por Ribera "no solucionan la carestía del recibo ni ponen fin a la especulación de las eléctricas".

El recibo de la luz del usuario medio ha subido un 85,7% en los últimos 15 años, según un estudio de la organización de consumidores, FACUA. Teniendo en cuenta las tarifas vigentes en agosto, la factura mensual asciende a 80,73 euros, cuando en 2003, el importe medio era de 43,47 euros, lo que se traduce en un incremento de 37,26 euros. Además, el informe de FACUA sostiene que la parte fija de la factura se ha incrementado en un 153% desde 2003, pasando de 1,73 euros/kW/mes a 4,36 euros/kW/mes.

La asociación de consumidores, FACUA denuncia que 7 de cada 10 cines analizados "no han repercutido la bajada del IVA al precio de las entradas o han reducido los precios menos de lo que corresponde al repercutir el impuesto al 10% en lugar de al 21%. Se trata, por tanto, de un alto porcentaje de cines que han aplicado una subida encubierta con la que aumentan sus márgenes de beneficio". Desde este jueves, con la entrada en vigor de los Presupuestos Generales del Estado, comenzó a aplicarse la bajada del llamado IVA cultural, aunque se ha implementado de forma desigual y en algunos casos, ni siquiera se han modificado los precios.

Nueva subida en la factura de la luz: un 1,8% en el mes de junio, de forma que este mes ha registrado la factura más cara en lo que va de año, con una media de 76,7 euros frente a los 75,3 del mes de mayo, es decir, 1,37 euros más que el mes anterior. Con estos datos, desde Facua-Consumidores en Acción reclaman al nuevo Gobierno de Pedro Sánchez que intervenga las tarifas del sector eléctrico "para acabar con la especulación".

FACUA denuncia que el recibo de la luz del usuario medio ha subido más de 10 euros en los últimos 4 meses. La factura se ha encarecido un 3,2% en los primeros 25 días de diciembre con respecto al mes anterior. La asociación lamenta que el Ejecutivo siga plegado a las eléctricas y no actúe en defensa de los usuarios.

La organización de consumidores Facua ha presentado una denuncia contra Apple por publicidad engañosa. ¿El motivo? Los anuncios promocionales del iPhone 8 presentan al teléfono como "resistente a las salpicaduras y al agua", pero la letra pequeña de la garantía señala que "no cubre los daños producidos por líquidos". Facua ha presentado un escrito a la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, donde se encuentra la sede de Apple Retail Spain SL.

La aerolínea 'low cost' Ryanair ha anunciado la cancelación de entre 40 y 50 vuelos diarios durante las próximas 6 semanas, es decir, unos 2.000 vuelos hasta finales de octubre. La compañía ha informado de que las reservas se mantienen, salvo que se reciba un correo electrónico indicando la cancelación, y ha habilitado una página web para consultar los vuelos cancelados hasta el 20 septiembre. La Agencia Estatal de Seguridad Aérea ya ha manifestado que analizará si se ha incumplido el Reglamento de Derechos de Pasajeros. Además, ha publicado el protocolo a seguir por aquellos clientes que se vean afectados.

- Embargan sus bienes para que indemnice al portavoz de FACUA

El presidente de Ausbanc, Luis Pineda, tendrá que indemnizar con 146.000 euros al portavoz de FACUA-Consumidores en Acción, el periodista Rubén Sánchez, por difamación. Asimismo el juzgado ha ordenado que tuitee desde prisión la sentencia condenatoria.

Caos en la página web de Renfe durante la primera de sus promociones del 25 aniversario. Este martes, la compañía lanzaba su oferta de billetes de AVE a 25 euros, pero su web se ha saturado, ocasionando problemas a los usuarios. Renfe ha colgado el cartel de billetes agotados después de haber vendido 25.000, y desde Facua denuncian el "caótico funcionamiento de la web" al tiempo que han denunciado que los precios de estos billetes "se multiplican hasta por 7 durante el proceso de compra".

En 1983, la ONU declaró el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que se celebra el 15 de marzo, ya que fue un 15 de marzo en 1962 cuando el entonces presidente de EEUU, John F. Kennedy, reconoció en un discurso en papel fundamental del consumidor en el proceso productivo. Desde comienzos de la década de los 80, Facua-Consumidores en Acción vela por la defensa de los derechos de consumidores y usuarios, tal y como explica su portavoz, Rubén Sánchez. En una charla con Diariocrítico, Rubén Sánchez recuerda los hitos logrados por esta organización y los retos pendientes, al tiempo que censura la "inacción" del Gobierno en esta materia y reivindica la importancia de que los ciudadanos sean conscientes de su capacidad de "empoderamiento".

Era un tema casi olvidado, pero que vuelve a la actualidad. El de las subidas del recibo de la luz, según denuncia FACUA-Consumidores en Acción, dejando claro que tras un comienzo de año con sucesivas bajadas gracias al mayor peso que tuvieron las renovables, todo ha cambiado. Porque en los dos últimos meses ha vuelto la tendencia alcista, con un incremento mensual en junio de nada menos que el 9,6% en el recibo del usuario medio. Por tanto, según esta documentada denuncia, la factura mensual media se sitúa en 66,37 euros (impuestos indirectos incluidos), frente a los 60,53 euros de mayo.

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a tres salas de cine, dos de ellas en Madrid y una en Galicia, ante las autoridades de consumo de las respectivas comunidades autónomas por no permitir a los usuarios el acceso con bebida y comida adquiridas fuera de las instalaciones.

La organización 'Facua-Consumidores en acción' ha elaborado una guía de prácticas en los bares que no son del todo correctas. El objetivo es que los consumidores sepan cuando una práctica es abusiva, después de salir a la luz casos de bares que aprovechaban el verano para cobrar por el hielo, inflar el precio de las terrazas o cobrar suplementos por cosas impensables.

La organización de consumidores FACUA ha detectado diferencias de hasta el 339 por ciento en las tarifas del agua de un total de 28 ciudades a lo largo de 2014, que revelan distancias de precio de hasta casi 440 euros al año.

> Es la primera vez que se produce un fallo de este tipo y ha sido por publicar en la red social informaciones falsas sobre el portavoz de FACUA

El empresario Luis Pineda ha sido condenado a publicar el fallo de una demanda por difamación en su cuenta de Twitter durante todo un mes. Así lo ha decidido un juez de Sevilla después de que el portavoz de FACUA, Rubén Sánchez, demandara a Pineda por tuitear "expresiones y comentarios vejatorios e insultantes" contra Sánchez.

Este martes, la cuenta de Twitter de Rubén Sánchez, portavoz de FACUA, ha sido suspendida a raíz de un mensaje en el que se alertaba de un fraude telefónico. Sánchez acompañó el tuit con una imagen de uno de los supuestos mensajes fraudulentos que incluía el número de teléfono del que se había enviado, lo que ha llevado a que Twitter cancele la cuenta entera por "publicar información personal y privada de otros". FACUA ha respondido públicamente a esta notificación anunciando demandas legales por considerar que la red social aplica "clausulas abusivas". 

La iniciativa se ha difundido por las redes sociales

La organización Facua-Consumidores en Acción ha convocado para este lunes un apagón a las 19.00 horas para protestar por la subida de la luz, en una iniciativa que ha difundido a través de las redes sociales con la etiqueta #apagón30D.

Se sumarán también al 'apagón' previsto para el 30 de diciembre

La Asamblea ciudadana de Albacete impulsará diferentes acciones en las próximas semanas para denunciar  la última subida de la factura eléctrica, que se estimaba ayer en un 11%, extremo, sin embargo que  ha sido desmentido por el ministro del ramo, José Manuel Soria quien ha dicho que la luz "de ningún modo" subirá en ese porcentaje.  Pese al anuncio, este colectivo cree que se mantiene "el problema de fondo" y piden "un sistema tarifario justo".

Dos de las mayores subidas en Cuenca y Ciudad Real

FACUA-Consumidores en Acción ha detectado un aumento del 6,8% de media en las tarifas del suministro de agua en 2013 y diferencias en el precio que paga el usuario de hasta un 33% según el estudio realizado en 28 ciudades españolas. Cuenca y Ciudad Real se encuentran entre las que más ha subido la tarifa en 2013.

Pone la pelota en el tejado de la Agencia Española de Protección de Datos

La asociación de consumidores Facua ha solicitado esta martes a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) que inicie una investigación para verificar si Facebook publicó mensajes privados de sus usuarios tal y como ha denunciado la edición francesa del diario 'Metro' y han recogido posteriormente medios de todo el mundo.

Sólo superados por Malta y Chipre

Los usuarios españoles pagan las tarifas eléctricas más elevadas de la Unión Europa (UE), sólo por detrás de las de las islas de Malta y Chipre, según un estudio que ha llevado a la organización de consumidores Facua a pedir medidas al Gobierno para atajar esta situación.
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