Para la próxima década
Los viajeros 'invisibles', que no requieren ningún tipo de información
en los hoteles, y el servicio predictivo, que personaliza el trato y
preferencias del cliente incluso antes de su llegada al establecimiento,
serán algunas de las tendencias en viajes de la próxima década, según
apunta un informe realizado por InterContinental Hotels Group (IHG).