Bankia abrió 100 sucursales más con horario ampliado en 2014
jueves 08 de enero de 2015, 11:10h
Bankia abrió el pasado año 100 sucursales más con horario ampliado y
destinadas a prestar servicios básicos a sus clientes, que la entidad
denomina "oficinas ágiles", con lo que dispone ya de 120 sucursales de
este tipo, la mayoría situadas en la Comunidad de Madrid y en la
Valenciana.
Según la información publicada hoy por la entidad, a final de 2014,
contaba con 81 de estas oficinas en la Comunidad de Madrid, de las que
63 estaban en la ciudad de Madrid, y 25 en la Comunitat Valenciana, de
las que 17 se ubicaban en Valencia capital.
La entidad puso en
marcha este nuevo concepto de sucursales en 2013 con el objetivo de
"fortalecer" su posicionamiento competitivo y para facilitar y agilizar
las gestiones de sus clientes.
En estas sucursales, que tienen un
horario de atención ininterrumpido desde las 8.15 a las 18.00 horas, se
atienden fundamentalmente operaciones de caja, como retirada de fondos,
pago de recibos, ingresos, transferencias, consultas de movimientos,
cambios en las domiciliaciones o abono de impuestos.
Cuentan
además con un mayor número de puestos de atención al cliente, cajeros
automáticos y terminales que admiten ingresos a través de internet y
devolución de monedas.
Bankia explica que las nuevas oficinas han
sido ubicadas "de forma estratégica" para dar apoyo a las oficinas
cercanas, y que éstas se puedan dedicar a tareas de asesoramiento al
cliente y la realización de acciones comerciales más complejas.
Al margen de estas sucursales, la red de Bankia incluye oficinas de asesoramiento, universales y de empresa y banca privada
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