Esta mañana del jueves, 27 de noviembre, se ha producido una grave caída de Openbank, el banco online que forma parte del Grupo Santander.
Los clientes de Openbank han podido comprobar cómo no funciona ni la web ni su app móvil, por lo que es imposible cualquier operativa o consultar saldo. Tampoco se pueden enviar pagos por Bizum.
El banco está trabajando en resolver esta incidencia técnica y por ahora se desconoce si hay algún ciberataque y si peligran las contraseñas o la seguridad de las cuentas de los clientes.
La web Downdetector, que se encarga mundialmente de registrar este tipo de caídas online, así lo relató: "Los reportes de los usuarios indican problemas con Openbank Spain". Las caídas comenzaron tras las 8:45 horas de la mañana.
Pasadas las 11:00 horas ya estaba operativo, siendo obligado pasar una comprobación de seguridad extra para acceder a la web. Además, sólo era accesible la parte relacionada con las cuentas bancarias, pero no con las inversiones o fondos.
Así se ha visto esta caída en redes sociales:
Openbank es un banco español exclusivamente online con sede social en Madrid. Está enfocado en la banca minorista para particulares, siendo sus principales canales de operación la banca a través de internet y por teléfono.
También cuenta con presencia en Alemania, Estados Unidos, México, Países Bajos y Portugal. Su sede social está en Plaza de Santa Bárbara, 2, 28004 Madrid, pero las oficinas del Banco Santander pueden funcionar en algunas operativas como oficina propia para sus clientes.
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