Verbio, de tecnologías del habla a tecnologías del lenguaje
martes 04 de febrero de 2014, 14:26h
La compañía líder en tecnologías del
habla en el mercado hispanohablante da un paso más en la innovación del
sector ampliando sus servicios para desarrollar soluciones pioneras en
la comunicación hombre-máquina
Una voz que proviene
de una máquina pero cuya comunicación puede ser tan real como el
lenguaje humano. Se trata del llamado Lenguaje Natural, una tecnología
puntera por la que ha apostado Verbio, la compañía líder en tecnologías del habla en el mercado hispanohablante.
Ahora
las tecnologías de Verbio no sólo son capaces de lograr que las
máquinas interpreten la voz humana, sino que abarcan otros tipos de
comunicaciones como los chats y los e-mails, ampliando sus capacidades
de tecnologías de habla a las tecnologías del 'lenguaje natural 3.0'.
Con este paso hacia adelante, las soluciones tecnológicas de Verbio van
más allá de la interpretación siendo capaces de resumir conversaciones e
incluso llegar a detectar los diferentes sentimientos que expresa la
voz humana.
Además,
Verbio es hoy en día la única empresa del sector en España que cuenta
con tecnología propia para todas sus soluciones. Desde la gestión del
diálogo hasta la propia inteligencia de los sistemas de voz se sostienen
con tecnología exclusivamente española.
La
misión principal de Verbio con esta nueva etapa es mejorar la
comunicación entre las personas y cualquier tipo de dispositivo
tecnológico para llegar a establecer una comunicación natural
inteligente mediante el desarrollo de asistentes virtuales y sistemas de conversación.
"Ahora
la gente se comunica en multicanal. Hemos apostado por abarcar todos
los tipos de comunicaciones que se dan hoy en día y para ello hemos
llevado al límite la tecnología que hasta ahora utilizábamos para otras
cosas", explica Antonio Terradas, socio fundador de Verbio.
"Desde
2010, Verbio ha puesto todo su foco en humanizar las tecnologías. A
todos los que hablamos con los centros de atención al cliente nos
gustaría que los sistemas hablaran en nuestro idioma, acorde a nuestras
costumbres e incluso con nuestro acento. El futuro es que las máquinas
hablen y entiendan igual que nosotros. La humanización de las
tecnologías es el futuro de la atención al cliente", asegura Terradas.
Acerca de Verbio - www.verbio.com
VERBIO
es una empresa especializada en la producción de tecnologías del habla
-síntesis de voz, reconocimiento del habla, biometría de voz y procesado
de señal acústica- en distintos idiomas y entorno de trabajo. Esta
tecnología se concreta en soluciones que son adaptadas a través de sus
servicios profesionales. Sus clientes abarcan muchos sectores y su
ámbito geográfico es España, Portugal, Francia, Latinoamérica en
general. Los idiomas cubiertos son castellano, catalán, euskera,
gallego, inglés, francés, portugués, brasileño y las variantes
latinoamericanas del español.