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Consejos para vender más con una tienda online

Consejos para vender más con una tienda online

miércoles 28 de noviembre de 2018, 10:58h

El desarrollo del comercio electrónico está teniendo un impacto sin precedentes, tanto para las empresa como para los propios consumidores. Una nueva forma de hacer negocios que durante 2017 alcanzó una facturación de 30.406 millones de euros en España, lo que supone un crecimiento del 25,7% más con respecto al año anterior. El principal objetivo de cualquier empresa que se dedique a la venta online, ya sea una tienda de disfraces de carnaval o una tienda de ropa, es conseguir el máximo número de ventas posibles durante el mes. Un objetivo que resulta realmente complicado en los primeros meses, especialmente por la alta competencia que existe en Internet.

Un negocio online, al igual que uno tradicional, se mantiene únicamente vendiendo productos o servicios. Sin embargo, en muchas ocasiones los propietarios de estos negocios piensan que para tener éxito es suficiente con tener los mejores productos y los precios más baratos del mercado. Un error común porque olvidan que existen muchos otros aspectos a tener en cuenta a la hora de conseguir esa notoriedad deseada en la red. Si bien es cierto que no existe un fórmula secreta para alcanzar ese objetivo, con una serie de consejos sencillos se puede aumentar el número de ventas a corto y medio plazo.

Redes Sociales

La presencia en las redes sociales es un factor decisivo para el éxito de cualquier tienda online. En primer lugar, es importante crear una estrategia de comunicación orientada exclusivamente para cada una de ellas. Instagram es una plataforma fantástica para mostrar a los consumidores tus productos o servicios a través de fotografías. Un escaparate perfecto que también ayuda a potenciar la imagen de la marca, ya que muchos seguidores pueden subir fotos mostrando sus compras realizadas en tu negocio. Una herramienta decisiva para impulsar tanto pequeños como grandes negocios online. Por su parte, Facebook es una red social diseñada para conversar con los clientes. Un fantástico sistema de fidelización indispensable para mantener a los compradores contentos.

Envío gratuito

Muchas tiendas online cuentan con precios rebajados muy competitivos, pero cuando llega el momento de completar la compra cobran unos gastos de envío desorbitados que arruinan la experiencia a los compradores. Existen muchos ejemplos de comercios electrónicos que han conseguido aumentar significativamente sus ventas introduciendo el gasto de envío gratuito. Una acción sencilla que llama la atención de los consumidores, especialmente cuando comparan este aspecto con el resto de las empresas de la competencia. En cualquier caso, este factor depende de los márgenes de beneficio que maneje cada negocio.

Recordar productos en el carrito de compra

Muchos consumidores revisan una tienda online, añaden un determinado producto al carrito de la compra y abandonan la página sin completar el pedido. Esta acción tan habitual en el día a día de los compradores provoca que los negocios pierdan una cantidad considerable de ventas durante todo el año. Por suerte, existen plugins que envían correos electrónicos a los clientes para recordarles que todavía tienen un determinado producto en el carrito que no han terminado de pagar. Un elemento realmente básico, pero con el que conseguirás vender mucho más en tu aventura en el comercio electrónico.

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