Las operadoras low cost ofrecen planes a un precio muy accesibles y ganan la fidelidad del cliente con un método adecuado de atención al cliente

Otro de los motivos para escoger las tecnologías low cost es por su actividad en Internet. En estos momentos, Internet es muy importante, tanto como modo de marketing, como para crear vínculos y fidelidad con los clientes. Este tipo de operadoras aprovecha esa ventaja, y son muy activas en Internet con sus blogs y sus redes sociales, como Facebook o Twitter. Un ejemplo claro de la novedad que supone Lowi.

En las operadoras telefónicas tradicionales la atención al cliente no estaba muy organizada, y con el pasar de los años se ha demostrado que este es uno de los puntos más importantes para ganar la fidelidad de sus clientes. Con acceso a los blogs, múltiples formas de tener contacto con la empresa y más importante, con la posibilidad de manejar por completo su propia cuenta por la plataforma de Internet, las operadoras low cost están obteniendo mayores clientes y un verdadero puesto en el mercado nacional.