Un estudio realizado sobre una muestra de 600 microempresas, de menos de diez trabajadores y una facturación anual inferior a 2 millones de euros, pertenecientes a los sectores del comercio minorista de moda y complementos, hostelería y servicios empresariales, entre otros, cuantifica el grado de implementación del comercio electrónico como una de sus estrategias de crecimiento.
El principal resultado obtenido es que ya
el 21% de las empresas encuestadas realizan algún tipo de actividad de comercio electrónico, y más destacable aún es que un 38% se plantea hacerlo en el plazo de un año. Estos datos, aunque inferiores respecto a a las cifras de países anglosajones, muestran una clara tendencia al alza.
La valoración del empleo del comercio electrónico por parte del 58% de las empresas consultadas que lo utilizan, es muy positiva, habiendo aumentado sus ventas desde que empezaron a usarlas.
El principal motivo que disuade a los negocios a dar el paso de introducir el comercio electrónico como una herramienta más para incrementar sus ganancias, es la falta de conocimientos en marketing digital, la actualización del stock en tiempo real y la confianza en la forma de pago, así como el envío de los productos.
Es destacable la escasa adaptación, inferior al 30%, de las páginas web de las microempresas en España para smartphones y tablets, dispositivos cuya utilización ya supera el 60% en la población.
En definitiva, el comercio electrónico en las microempresas españolas crece a buen ritmo y va convirtiéndose en un impulsor de la economía del tejido empresarial del país.
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