Los seguros es una de esas cosas que todo el mundo tiene o necesita en algún momento. De casa, de coche, para viajes.... Y ahora ChatGPT podrá vender pólizas gracias al acuerdo entre OpenAI y la insurtech española Tuio.
La inteligencia artificial entra así de lleno en el sector financiero de los seguros. OpenAI ha dado luz verde a la creación de la primera aplicación de seguros que se integrará nativamente en ChatGPT.
¿Qué cambia para los consumidores?
La aplicación se llamará WaniWani y estará integrada en la plataforma. Con ello, los usuarios podrán obtener presupuestos reales totalmente personalizados,
Elegir un seguro es una tarea tediosa y en ocasiones complicada, pues hay que hacer multitud de comparativas, analizar datos y coberturas, hacer cuentas...etc.
Con esta nueva herramienta el usuario podrá saltarse toda la cadena de mediación habitual y llegar a la última fase de contratación. El plan es que con una pequeña descripción de la vivienda y respondiendo a una serie de cuestiones que irá preguntando la Inteligencia Artificial, se consiga un presupuesto real.
Todo en una misma conversación, sin necesidad de tener abiertas multitud de ventanas. Además, se está trabajando para que en el futuro también se pueda contratar el seguro en la misma conversación.
Cambio radical del sector
ChatGPT es una de las plataformas más utilizadas para conseguir información de todo tipo en pocos segundos. Información cada vez más fiable.
Hasta ahora al preguntarle por seguros el asistente solo podía enseñar al usuario las diferentes opciones. Por ejemplo, uno puede preguntarle qué tipos de seguro existen o los más baratos...y ChatGPT redirige a las webs de los que consideraba que se adaptaban mejor a las necesidades del usuario.
Con este cambio, la Inteligencia Artificial pasa a convertirse en un mediador más y podrá dar presupuestos reales al momento.
Por ahora, Tuio se centra en seguros de hogar, pero esto abre el camino hacia todo tipo de pólizas. Un cambio de paradigma que ya ha hecho temblar al sector de la mediación, pues tras el anuncio, muchas de estas empresas han sufrido notables caídas en Bolsa.
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